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Preguntas Frecuentes | Tropical Heal

FORMA DE APLICACIÓN

Q10 LASH BOOSTER by Tropical Heal:

Todas las noches, antes de dormir y después de desmaquillarte, aplica de 1 gota sobre la yema de tu dedo, con los ojos cerrados, dar un suave masaje por la línea de las pestañas, evitando el contacto con la mucosa ocular.

Duerme con la fórmula en tus pestañas y mientras tu descansas tus pestañas reciben todos los nutrientes necesarios para desarrollar su máximo esplendor.

Si entra aceite a tus ojos, no te hará daño pero es señal que debes disminuir un poco la cantidad aplicada.

Para resultados óptimos utilizar de 8 a 12 semanas, una vez alcanzado el largo y grosor deseado, utilizar 3 a 4  veces por semana como mantenimiento.

Duración aproximada por unidad: 8-12 meses

RETINOLIFT by Tropical Heal

Después de la limpieza y el tónico, aplica una o dos gotas en el contorno de los ojos y distribuye gentilmente.

¿VUELVEN AL TAMAÑO NORMAL LAS PESTAÑAS SI DEJO DE USAR Q10 LASH BOOSTER?

Las pestañas están en constante crecimiento y regeneración, su aplicación constante marcan la diferencia entre unas pestañas naturales largas, fuertes y nutridas contra la ausencia de resultados, pues la aplicación diaria alarga el ciclo de crecimiento y retrasa la fase de caída, además de fortalecer y obscurecer el pigmento de pestañas y cejas.

Una vez alcanzado el tamaño y grosor deseado, se recomienda continuar aplicando 3 veces por semana, ya que si se suspende el tratamiento las que nacen nuevas, no crecerían reforzadas y vuelven a su ritmo natural.

¿QUE GARANTÍA DE CRECIMIENTO DE PESTAÑAS TIENE EL Q10 LASH BOOSTER?

Es un tratamiento de uso nocturno creado bajo la filosofía CLEAN BEAUTY productos libres de químicos y conservadores sintéticos para resaltar la belleza de manera natural.

Nuestra fórmula con Coenzima Q10 y extractos naturales dará grosor, largo y volumen a tus pestañas, todas las personas tenemos tiempos de respuesta diferentes y si no existe alguna condición médica que impida el crecimiento notarás resultados a partir de los 28 días de uso continúo.

Una vez alcanzado el tamaño y grosor deseado, se recomienda utilizar 2-3 veces por semana como mantenimiento para alargar el efecto y nutrir de igual forma las pestañas nacientes, aplicando de manera constante una unidad tiene una duración de 8 a 12 meses.

Puedes consultar la poliza de garantía aquí: 

https://www.tropicalheal.com/policies/refund-policy

 

SIRVE TAMBIÉN PARA LAS CEJAS? 

Su fórmula está especialmente desarrollada para los ciclos de crecimiento de pestañas, su aplicación en cejas también ha resultado muy efectiva haciéndolas más gruesas y tupidas aunque el tiempo de respuesta puede variar.

FORMAS DE PAGO:

Todos los pagos se realizan a través de la página web, puedes seleccionar:
-Tarjeta de crédito
-Tarjeta de débito
- Pago en efectivo

 

PAGO EN EFECTIVO:

Al finalizar tu orden, selecciona como forma de pago "pago en efectivo" de manera automática se genera una referencia para realizar el pago en sucursales:
- Oxxo
- 7 Eleven
- Extra
- Farmacias del Ahorro
- Chedraui o sucursales bancarias

Una vez acreditado tu pago, nuestro sistema se actualiza automáticamente y se libera tu envío el cuál recibirás en un lapso estimado de 5 a 7 días hábiles!

 


CUANTO TARDAN EN LLEGAR LO ENVÍOS?

El tiempo promedio de entrega es de 5 a 7 días hábiles, también tenemos opciones de envío expres y promociones con envío gratis que puedes consultar aquí: https://www.tropicalheal.com/collections/all


MI PEDIDO NO HA LLEGADO

Una vez generada la orden, esta es prepara y enviada en un lapso de 24 a 48 horas hábiles, una vez hecha la recolección por la paquetería, el tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles, por lo que en total puede una orden tardar hasta 10 día hábiles en llegar.

Si tu orden no ha llegado en este tiempo, puedes contactar a atención a clientes en el correo: timetoglow@tropicalheal.com y con gusto se dará seguimiento a tu órden hasta su entrega.

YA REALICE MI PEDIDO Y NO RECIBÍ NINGÚN CORREO / YA HICE MI PEDIDO COMO LO PUEDO RASTREAR?

El tiempo de procesamiento de órdenes antes de recolección es de 24 a 48 horas, en este lapso deberás recibir un correo con tu número de guía para rastreo, si aún no lo has recibido y ya paso este lapso de tiempo por favor busca en bandeja de correos no deseados.

Si continua sin aparecer enviar un mail a timetoglow@tropicalheal.com